El email marketing es una práctica muy popular por su bajo coste y su accesibilidad, así como por su rendimiento constante. Incluso si tienes un presupuesto escaso y una audiencia pequeña de clientes y prospectos, puedes cosechar enormes recompensas de una estrategia de email marketing adecuadamente programada y planificada.
Pero si quieres obtener el máximo valor posible de esta estrategia, hay algunas prácticas de email marketing que deberías dejar de hacer por completo.
Prácticas de email marketing que deberías dejar de hacer ya
Estas son algunas prácticas de email marketing erróneas:
- Comprar listas y suscriptores. Entendemos la tentación de comprar una lista de suscriptores de email. Atraer a los suscriptores de forma natural es difícil y requiere mucho tiempo y, en cambio, comprar una lista es simple y sencillo. Pero la compra de una lista de email casi siempre se vuelve en tu contra. Por lo general, a la gente no le gusta recibir mensajes para los que no se ha suscrito; si empiezan a recibir correos electrónicos tuyos y nunca se han suscrito en primer lugar, se verán inmediatamente incentivados a darse de baja, o peor aún, a marcarte como spam. Además, atraer naturalmente a tus suscriptores hará que el contenido de tus emails les resulte más relevante y, por tanto, más efectivo, ayudándote a conseguir más ventas.
- Adoptar plantillas tal cual. La mayoría de las plataformas de email marketing le ofrecen plantillas que puedes utilizar y modificar para tu campaña de mensajería. Estas plantillas son extremadamente útiles, especialmente si no tiene un diseñador profesional para crear correos electrónicos personalizados desde cero. Pero es una mala idea utilizar estas plantillas tal y como existen por defecto; en su lugar, aplica al menos algunas modificaciones para que tengan un aspecto más original y para que se adapten mejor a tu campaña, concretamente.
- Spamear a tus suscriptores. Es tentador enviar tantos mensajes a tus suscriptores como sea posible, ya que cada mensaje es una nueva venta potencial. Pero también es importante evitar el spam de los suscriptores. Si envías demasiados mensajes, demasiado rápido, abrumarás rápidamente a tus suscriptores y les harás darse de baja. Esta es otra estrategia que también puede conseguir que te marquen como spam.
- Vender constantemente. Para la mayoría de las marcas, el email marketing es una forma de aumentar las ventas, pero estás cometiendo un error si todos tus correos electrónicos se centran exclusivamente en la venta de productos. La gente no quiere sentirse bombardeada con anuncios, así que asegúrate de aportar valor en la mayoría de tus emails Está bien enviar emails de marketing y ventas periódicamente, pero no deberían dominar las bandejas de entrada de los destinatarios.
- No actualizar los datos. ¿Cuándo fue la última vez que limpiaste tu lista de correos electrónicos? Deshacerse de las direcciones de email que ya no son precisas o relevantes es un movimiento importante para aumentar la relevancia y el valor de tu campaña. Como mínimo, deberías limpiar y mantener tu lista una vez al mes. Es posible que tengas que practicarlo incluso con más frecuencia si recibes un gran volumen de nuevos suscriptores de forma habitual.
- Envíe imágenes en las que se pueda hacer clic. Históricamente, no había muchos elementos que pudieran utilizarse para construir un email de alto impacto, por esta razón, en el intento de generar campañas de email marketing que sorprendieran a los usuarios, los profesionales del marketing han cometido el error de incluir imágenes clicables vinculadas a vídeos alojados en canales como YouTube. Esta acción está lejos de lograr su objetivo, ya que los usuarios muchas veces no abren estos enlaces y si lo hacen, se encuentran con una serie de distracciones, tales como: la lentitud para cargar el video, los múltiples anuncios que aparecen en YouTube, entre otros.
Sin embargo, hoy existe una excelente solución que ha demostrado, no sólo aumentar la tasa de interacción de los emails, sino también el nivel de compromiso de los suscriptores y la tasa de conversión.
Ahora es posible reproducir vídeos dentro del cuerpo del email, lo que es un 200% más efectivo que las imágenes clicables, ya que dentro del email los usuarios no están expuestos a otras distracciones y su atención es captada desde el primer segundo.
Viewed es la única plataforma que cuenta con la tecnología necesaría para incrustar vídeos en las plantillas de email marketing de forma sencilla. Si quieres saber cómo funciona esta tecnología te recomendamos que programes una demo con uno de nuestros expertos en email marketing. - Apurar una campaña sin probarla. Puede que esté trabajando con un plazo limitado, pero eso no es excusa para precipitarse en el proceso de planificación de la campaña. Antes de enviar cualquier mensaje o ejecutar cualquier campaña nueva, debe probar el mensaje y su sistema de entrega. Asegúrese de que todos sus suscriptores pueden recibir el mensaje y de que ha eliminado todos los errores y fallos del mismo.
- Descuidar la optimización del filtro de spam. Si tus mensajes de correo electrónico quedan atrapados en los filtros de spam, no te van a ayudar a vender o comercializar nada. Por eso, la optimización del filtro de spam debe ser una de tus mayores prioridades a la hora de planificar una nueva campaña de email marketing. Esencialmente, esto significa escribir, diseñar y estructurar el email de una manera que minimice la posibilidad de quedar atrapado en un filtro de spam. Los distintos filtros de spam de las diferentes organizaciones funcionan de manera diferente, por lo que hay muchas pequeñas tácticas que tendrá que seguir aquí, desde la optimización de la línea de asunto hasta la mejora del diseño y la redacción de su mensaje.
- No incluir ninguna llamada a la acción (CTA). Todos los correos electrónicos que envíes deben tener algún tipo de llamada a la acción (CTA), incluso si no se trata de un correo electrónico de ventas. Sin una CTA, la mayoría de la gente no se molestará en realizar ninguna acción en respuesta al mensaje. Hay muchos tipos de CTA que puede incluir, animando a la gente a comprar un producto, visitar un sitio web o inscribirse en un segmento de la lista diferente; la cuestión es que, sean cuales sean tus objetivos, éstos deben estar vinculados a algún evento accionable que animes a tus clientes a iniciar.
- Ignorar el análisis de datos. El verdadero poder del marketing por correo electrónico reside en su maleabilidad. Si estudia detenidamente los datos de su campaña, aprenderá rápidamente qué tipos de correos electrónicos funcionan mejor y cuáles no. Luego, si aplica estos datos, podrá formarse una idea que le permita diseñar y enviar cada vez mejores correos electrónicos a su audiencia. Demasiados profesionales del email marketing se limitan a seguir sus instintos o a imitar sin sentido las mejores prácticas; es mucho mejor experimentar activamente y perfeccionar gradualmente su enfoque para ver mejores resultados.
Construir una mejor estrategia de marketing por correo electrónico
Estás leyendo este artículo porque quieres mejorar tu estrategia de email marketing. Nosotros lo escribimos porque queremos ayudarte a hacerlo. Por eso hemos creado Viewed, la herramienta que facilita la inserción de vídeos de reproducción automática en el cuerpo de tus mensajes de correo electrónico. Carga el vídeo, copia el código y pégalo en tu plantilla de correo electrónico: es así de sencillo. Regístrate gratis para probarlo hoy mismo.
