Cuando se trata de las ventas de fin de temporada, contar con la estrategia de marketing adecuada puede marcar toda la diferencia del mundo. Y si quieres ganar el juego del marketing, todo tiene que ver con la automatización, la personalización y la escalabilidad. Si logras dominar estos aspectos, sucederán cosas buenas para ti y para tu marca.
En el sector de la moda y el comercio electrónico, el final de la temporada puede determinar el éxito de una empresa para ese año. Puedes tener unos meses de negocio increíbles, pero si el final de la temporada no va bien y no eres capaz de descargar el inventario con beneficios, puede estropear mucho las cosas.
La automatización del marketing hace que el proceso de aplicación de estrategias de marketing exitosas y específicas sea una opción mucho más realista.
La automatización del marketing, que básicamente se refiere a cualquier tecnología, aplicación o software capaz de agilizar las tareas de marketing de forma automatizada, es una parte esencial de la caja de herramientas del vendedor moderno. Según las últimas investigaciones:
¿Por qué es tan poderosa la automatización del marketing, especialmente cuando se trata de las ventas de fin de temporada? Sencillamente, porque hace la vida mucho más fácil. También ofrece a los equipos pequeños recursos limitados, un alcance y una destreza mucho mayores. Ya no es necesario un equipo de docenas de personas para crear y ejecutar complejas campañas de marketing. Se puede hacer de una forma mucho más ágil y sencilla.
La segunda gran ventaja de la automatización del marketing es su escalabilidad. La automatización le permite aumentar el alcance de su marketing sin tener que aumentar el gasto de forma escalonada. Cuanto mayor sea la escala, menor será el coste medio por clic (CPC) y el coste por adquisición (CPA).
La automatización del marketing puede extenderse a prácticamente todos los aspectos de tus campañas de marketing, incluyendo tus correos electrónicos, páginas de destino, carritos de compra, redes sociales, contenido, publicidad PPC y mucho más. Dicho esto, aquí hay varios consejos útiles:
El carrito abandonado es un gran factor de mitigación en el mundo del comercio electrónico. ¡Estás tan cerca y a la vez tan lejos! Y si quieres tener éxito, tienes que mejorar tu tasa de recuperación de carritos de la compra.
Superar el abandono del carrito no es fácil, pero cuanto más automatices el proceso, mayor será tu tasa de recuperación. Una opción es configurar secuencias de correos electrónicos automatizados que goteen sobre las personas después de que dejen artículos en su carrito.
La mayoría de los correos electrónicos de abandono del carro de la compra son bastante similares. Dicen algo así como: "Me he dado cuenta de que has dejado las "Sandalias blancas (talla 12)" en tu cesta de la compra. Todavía están ahí esperándote. Usa este cupón de 10% de descuento para conseguir el precio más bajo de la temporada". En su mayor parte, estos correos electrónicos obtienen una respuesta positiva y permiten recuperar un porcentaje de las ventas. Pero, ¿y si pudieras hacer aún más?
Utilizando nuestra tecnología, puedes conectar tu eCommerce a Viewed y crear dinámicamente vídeos personalizados a escala para recuperar los carritos abandonados a un ritmo mucho mayor. Estos vídeos pueden incluir toda la información que desees, desde el nombre del comprador hasta el artículo que ha dejado en su cesta de la compra. Puedes personalizar el texto, la voz en off y la imagen que se muestra en el vídeo.
El resultado es una experiencia más única que empuja a la gente a completar la compra.
También puedes utilizar el correo electrónico para recomendar productos específicos a clientes concretos. De hecho, puedes configurar respuestas automáticas por correo electrónico que agilicen este proceso.
Utilizando Viewed, puedes enviar vídeos de recomendación personalizados basados en los comportamientos de compra anteriores de un cliente. Esto puede incluir vídeos de productos relacionados. Y como puede incluir el nombre del cliente, puede aumentar la participación y los clics.
Intentar hacer malabarismos con media docena de cuentas de redes sociales diferentes durante las rebajas de fin de temporada puede resultar estresante y caótico. Es suficiente para llenar tu calendario las 24 horas del día (especialmente si tienes cuentas sociales activas que necesitan ser gestionadas activamente para comentarios, respuestas y DMs).
Herramientas como Buffer y Hootsuite te permiten automatizar tus publicaciones con meses de antelación. También puedes gestionar todas tus cuentas desde un único panel, incluyendo los mensajes directos, las respuestas, etc. Esto evita la necesidad de saltar de una cuenta a otra.
¿No es un redactor o un creador de contenidos profesional? ¿No tiene tiempo para sentarse y crear un montón de contenido original? ¿No estás seguro de cómo escribir un correo electrónico o una entrada de blog de alta conversión? Pues no dejes que eso te impida tener una estrategia de contenidos sólida como una roca.
En los últimos 18 meses, ha surgido en el mercado una nueva cosecha de herramientas de contenido de inteligencia artificial (IA). Estas herramientas facilitan el proceso de redacción de textos coherentes y de alta conversión. Basta con introducir algunas palabras clave y dar al sistema una idea básica de lo que se quiere. A su vez, produce titulares, correos electrónicos completos e incluso entradas de blog completas.
Si aún no tienes configurado el retargeting y el remarketing para seguir a las personas en Internet después de que hayan visitado tu sitio de comercio electrónico, este debería ser tu siguiente paso. Estas campañas se pueden configurar en Google AdWords, así como en sitios como LinkedIn, Facebook, etc. Una vez que las haya puesto en marcha, es como tener una campaña automática de goteo sobre todos los que visitan su sitio.
¿Quieres comenzar a enviar vídeos personalizados que te ayuden a aumentar tus ventas? Solicite una demostración gratuita y te enseñaremos lo sencillo que es este proceso.
Gracias a nuestro avanzada tecnología, podrás personalizar cada correo electrónico que envíes y maximizar el compromiso en cada etapa del viaje del cliente.