Las Últimas Tendencias en Email Marketing para eCommerce

Hay muchos ingredientes para que una estrategia de marketing y desarrollo empresarial de comercio electrónico tenga éxito. Además de ofrecer grandes productos y de incluirlos eficazmente en su sitio web, tendrás que emplear una amplia gama de tácticas de marketing y publicidad para atraer a nuevas personas a la marca y fomentar la repetición de los clientes existentes.

Una de las mejores herramientas es el email marketing. Es barato, fácil de automatizar, tiene una enorme flexibilidad creativa y se puede medir y analizar con gran detalle. Pero si quieres aprovechar todo el poder del email marketing para el comercio electrónico, tendrás que estar al día de las últimas tendencias.

Estas son algunas de las últimas tendencias y desarrollos en el mundo del email marketing para el comercio electrónico.

Competencia y diferenciación

En primer lugar, entendamos que hay muchas empresas de comercio electrónico que compiten en el espacio de marketing por correo electrónico. Tus clientes ya están recibiendo docenas, si no cientos, de correos electrónicos de marketing, y muchos de esos correos pueden provenir de sus competidores actuales.

Si quieres que sus clientes abran tus emails, se interesen por lo que tienes que decir, lean tu contenido y, en última instancia, visiten tu sitio, tienes que encontrar una manera de superar esta competencia. No puedes permitirte el lujo de que tus correos electrónicos se conviertan en ruido blanco o se borren en cuanto lleguen a la bandeja de entrada del destinatario.

Para ello, debes encontrar la manera de diferenciarte. Afortunadamente, hay mucho espacio para la experimentación creativa. Ofrecer más valor, apelar a un nicho de público objetivo, proporcionar experiencias más interactivas y aprovechar más las tendencias de esta lista son sólo algunas de las formas en que puede destacarse. Pero ten la seguridad de que si no te esfuerzas en esta área, tu competencia te superará.

Segmentación hiperespecífica de la audiencia

La segmentación del público  siempre ha sido importante, pero gracias al poder de las herramientas de marketing modernas, los consumidores esperan más que nunca. Está bien enviar periódicamente correos electrónicos genéricos que atraigan a todo el mundo en todas sus audiencias imaginables. Pero si quieres ver mejores resultados, es importante acotar tus audiencias en segmentos hiperespecíficos.

Ya no basta con separar a su público en unas pocas categorías de edad o sólo por género. En lugar de ello, debes recopilar puntos de datos sobre muchas variables diferentes de la audiencia, incluidos sus patrones de comportamiento en tu sitio web y sus compras anteriores. 

A partir de ahí, podrá crear mejores contenidos, lograr una mayor relevancia de los mensajes y obtener mayores tasas de participación.

Personalización y contenidos a medida

En la misma línea, va a ser más importante personalizar el contenido que ofreces a tus destinatarios de correo electrónico. La personalización del correo electrónico existe desde hace mucho tiempo, aunque la mayoría de las marcas sólo la utilizan para ofrecer un saludo personalizado con el nombre del destinatario.

En la actualidad, las marcas de comercio electrónico están recurriendo a implementaciones más creativas de la personalización. Están generando mensajes de correo electrónico enteros, incluyendo vídeos incrustados, con contenido que se basa totalmente en aspectos descriptivos de la persona que los recibe. Cuando los mensajes se dirigen a un solo individuo, es probable que se obtengan resultados mucho mejores.

Vídeos incrustados en el email

Hablando de vídeo, las marcas de comercio electrónico están empezando a incluir más contenido de vídeo en el cuerpo de sus mensajes de correo electrónico, y les está dando mejores resultado.

El vídeo tiene varias ventajas:

• Los vídeos son más fáciles de procesar y comprender. Los seres humanos son criaturas visuales. Entendemos el lenguaje y podemos procesarlo eficazmente, pero tendemos a procesar la información visual con mucha más rapidez y eficacia. Esto es especialmente importante en una época en la que la capacidad de atención de los consumidores disminuye gradualmente.
• Los vídeos son más atractivos. La mayoría de la gente considera que los contenidos en vídeo son más atractivos que los escritos. Es más agradable de ver y es menos probable que se acabe borrando.
• Los vídeos ofrecen diferenciación. A pesar de las otras ventajas del vídeo, muchas marcas de comercio electrónico ignoran el vídeo y siguen confiando en los correos electrónicos escritos tradicionales. Esto representa una oportunidad crítica para ti: la incorporación de vídeos en tus correos electrónicos los diferencia al instante y le da una ventaja única sobre tus competidores.

Además, es más fácil que nunca incluir vídeos que se reproduzcan automáticamente en sus correos electrónicos. Con Viewed.video, puedes generar un código único que puedes copiar y pegar en cualquier plataforma de correo electrónico - y ganar instantáneamente una mayor participación de la audiencia.

Encuestas rápidas

Todos sabemos que los comentarios de los clientes son importantes, al menos cuando se trata de revisar los productos y hacer mejoras en ellos. Pero cada vez es más importante obtener la opinión de los clientes sobre tus correos electrónicos. Sólo a través de los comentarios de los clientes podrá saber cuáles de tus correos electrónicos son más eficaces y qué tipo de contenido querrían ver tus clientes en el futuro.

El problema es que la mayoría de la gente apenas quiere pasar unos segundos abriendo un correo electrónico en su bandeja de entrada. Y, desde luego, no quieren pasar una hora rellenando una encuesta de clientes. Por eso muchas empresas de comercio electrónico incluyen ahora encuestas muy breves en tus correos electrónicos; con suficientes respuestas, incluso un puñado de preguntas puede ayudarte a determinar las mejores formas de mejorar la eficacia de tus correos electrónicos en el futuro.

IA y automatización

Es difícil exagerar el poder de la automatización en el marketing por correo electrónico. Mediante la automatización, podrá reducir en gran medida el número de horas que dedica a las campañas de marketing por correo electrónico. Puedes agilizar la eficiencia y garantizar la coherencia en la entrega. Incluso puede reducir los errores atribuibles a los errores humanos. Con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático, puedes automatizar tus correos electrónicos de forma aún más eficaz. Si quieres tener una oportunidad en este panorama competitivo, la automatización es una necesidad absoluta.

Contenido generado por el usuario

¿Qué pasaría si su audiencia generara tu contenido por ti? Es una pregunta legítima. El contenido generado por el usuario es cada vez más popular para las empresas de comercio electrónico porque reduce la necesidad de desarrollar contenido interno y mejora la participación de la audiencia al mismo tiempo.

¿Estás preparado para superar a la competencia y proporcionar más valor a tus correos electrónicos? Necesitarás el poder de la reproducción automática de vídeos incrustados para lograrlo. Aquí es donde entra Viewed.video: regístrate hoy y obtén acceso a todas las herramientas que necesitas para crear ráfagas de correo electrónico mejores y más eficaces.