Lo ideal es que los suscriptores de su email marketing visiten tu sitio web. Que compren tus productos. Lean tu contenido y lo compartan con sus amigos.
Pero antes de que todo eso ocurra, hay un umbral crítico que debes reconocer: la apertura. Si tus suscriptores nunca abren tu email, no podrán realizar ninguna acción sobre él, lo que significa que el email es funcionalmente inútil.
En otras palabras, su primera y más alta prioridad en el marketing por correo electrónico es asegurar una mayor tasa de apertura. Puede hacerlo con mejores líneas de asunto, pero ¿cuáles son las mejores líneas de asunto para generar más aperturas de emails?
¿Por qué son tan importantes la línea de asunto del email?
Para empezar, la línea de asunto de un email es lo primero que verán tus suscriptores cuando revisen tu email. Antes de que lean tu mensaje, e incluso antes de que lo abran, la línea de asunto va a formar su primera impresión. Más de la mitad de las personas borran rápidamente la mayoría de los correos electrónicos que llegan a su bandeja de entrada simplemente porque la línea de asunto no era lo suficientemente atractiva.
También es importante reconocer que el contenido del cuerpo de tu email no importará en absoluto si los suscriptores nunca abren tu mensaje. En otras palabras, no importa lo bueno que sea tu email, la línea de asunto sigue siendo la puerta de entrada que impide que la gente vea ese excelente contenido.
Es posible obtener buenos resultados de una excelente línea de asunto, incluso si el cuerpo del mensaje es débil; por el contrario, si el cuerpo del mensaje es fuerte y la línea de asunto es débil, es imposible obtener resultados adecuados.
Las cualidades de las líneas de asunto perfectas
¿Qué es lo que hace que una línea de asunto sea eficaz? ¿Cómo se pueden modificar las líneas de asunto para mejorar las tasas de apertura en general?
- Ser concisos. Tanto si envías emails de bienvenida como un boletín, es importante que seas conciso. El número de caracteres que una plataforma de correo electrónico puede mostrar a tus usuarios tiene un límite estricto, por lo que todo lo que escribas más allá de ese límite carece de valor. Además, la mayoría de las personas sólo echan un vistazo a las líneas de asunto que ven en sus bandejas de entrada, por lo que es importante causar una excelente primera impresión con el menor número de palabras posible.
- Ser único. Si eres como la mayoría de la gente, recibes cientos de correos electrónicos cada día. No hay tiempo suficiente para revisarlos todos, así que nos vemos obligados a eliminar la mayoría de los emails rápidamente. Si tu línea de asunto es un calco de otro correo electrónico de marketing que tu destinatario ha visto antes, tu correo electrónico irá a parar a la papelera. Por eso es importante crear una línea de asunto que sea realmente única; intenta pensar de forma innovadora.
- Urgencia. Las líneas de asunto tienden a ser más efectivas cuando implican un grado de urgencia. Hacer una oferta por tiempo limitado, insinuar un grado de escasez o incitar a sus suscriptores a actuar lo antes posible puede beneficiar a tu línea de asunto. De este modo, será mucho menos probable que la gente borre tus correos electrónicos o los ignore indefinidamente.
- Curiosidad. También es una buena idea despertar la curiosidad de tus suscriptores. No se lo cuentes todo por adelantado, sino que dales pistas y bromas que hagan que tu audiencia quiera saber más. Algo como "no te vas a creer cuál es nuestra próxima oferta" es mucho más efectivo que algo como "nuestra próxima oferta es un 30% de descuento en un cazador de pavos".
- Tener el valor claro. ¿Por qué debería una persona abrir tu correo electrónico? Si no demuestras un valor claro, la mayoría de la gente no abrirá el mensaje. Intenta dejar claro cómo pueden beneficiarse los usuarios al abrir el mensaje y leerlo. ¿Pueden ahorrar dinero? ¿Pueden ahorrar tiempo? ¿Se irán con más conocimientos?
- Personalización. Las líneas de asunto personalizadas tienden a funcionar mejor que las genéricas. Si tienes acceso a detalles como el nombre de una persona, su ubicación y otros factores, utilízalos en las líneas de asunto de los emails que envíes.
- Relevancia. En línea con lo anterior, es importante que tus líneas de asunto sean específicamente relevantes para tu público objetivo. Segmenta tus listas de suscriptores y realiza estudios de mercado continuos para poder entender mejor y atraer a tus grupos demográficos más importantes.
- Vídeo: Si has decido reproducir un vídeo dentro de tu email, menciónalo en tu línea de asunto, esto ayudará a mejorar tu tasa de aperturas hasta un 19%.
- Humor. No tengas miedo de hacer juegos de palabras y chistes de buen gusto en tus líneas de asunto. Pueden generar mayores tasas de participación (y, por supuesto, más aperturas).
- Profesionalidad. Tus líneas de asunto conseguirán mayores tasas de apertura si tienen un aspecto profesional. El uso de mayúsculas, signos de exclamación excesivos y otros trucos harán que sus líneas de asunto parezcan menos profesionales. Lo mismo ocurre si dejas pasar algún error tipográfico.
- Emojis. Aunque no es exactamente profesional, incluir emojis en tus líneas de asunto puede ayudarte a destacar y permitirte expresar emociones con más alcance y menos espacio de caracteres.
También es importante reconocer que los diferentes sectores y contextos requieren enfoques ligeramente diferentes para la optimización de la línea de asunto. La línea de asunto que funciona bien para un fabricante industrial es diferente a la que funciona para un nuevo estudiante universitario.
Más allá de lo abierto
Esperamos que esta guía haya podido ilustrarte sobre el proceso de generar mejores líneas de asunto y, a su vez, mayores tasas de apertura. Pero si quieres que tu estrategia de email marketing despegue de verdad, tienes que pensar más allá de la apertura; conseguir una mayor tasa de apertura es sólo la primera parte de la ecuación.
Una de las mejores maneras de aumentar el valor de tu campaña de email marketing es empezar a incrustar vídeos de reproducción automática en el cuerpo de tus mensajes. El contenido de vídeo es muy atractivo y eminentemente flexible, lo que le permite llegar a prácticamente cualquier audiencia con facilidad. Y gracias a Viewed, es más fácil que nunca subir un vídeo e integrarlo inmediatamente en el cuerpo del mensaje.
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