Aprender a medir el éxito de tus vídeos es clave para comprender qué contenido resuena mejor con tu audiencia. Si eres usuario de Viewed o estás considerando registrarte en nuestra plataforma para crear campañas de email marketing con vídeo, este tutorial te será de mucha utilidad.
Nuestras estadísticas te brindan una perspectiva valiosa que te ayudará a perfeccionar tus tácticas y lograr mejores resultados. En esta guía, te mostraremos cómo acceder a tus paneles de estadísticas y qué información relevante puedes obtener de cada informe.
Además, al final de este tutorial, te presentaremos nuestra última actualización, que te permitirá comparar los resultados de tus videos. ¡Sigue leyendo!
1. Ventajas de las estadísticas de Viewed
Cuando se trata de evaluar el desempeño de tus campañas de email marketing, las estadísticas son de vital importancia. Viewed te ofrece una ventaja única al proporcionar datos de video marketing que se centran en el rendimiento específico de cada vídeo enviado a tu audiencia.
A diferencia de las plataformas tradicionales de email marketing, que analizan el éxito global de una campaña, nuestra herramienta te permite evaluar la efectividad del contenido multimedia que incluyes en tus correos electrónicos. Esto te brinda una perspectiva más clara y detallada de cómo tu audiencia interactúa con tus vídeos.
Al contrastar la información de nuestros módulos de estadísticas en conjunto con las de tu plataforma de email marketing, podrás tomar decisiones más informadas y precisas. Podrás identificar qué vídeos han generado mayor interés y compromiso por parte de tu audiencia, y ajustar tu estrategia en consecuencia.
Además, otra ventaja destacada es que, si eres usuario PRO, tienen la posibilidad de definir el período de tiempo que desean analizar y descargar el informe en formato .csv.
2. Informes sobre el rendimiento de tus vídeos
Los informes que puedes encontrar en nuestras suites de estadísticas te brindan insights valiosos para evaluar el rendimiento de tus vídeos, comprender el comportamiento de tu audiencia y tomar decisiones estratégicas para mejorar tu contenido.
2.1 Views
Las visualizaciones representan la cantidad de ocasiones en las que tus vídeos han sido vistos. Está metrica es importante porque te muestra si tus usuarios han encontrado tu campaña lo suficientemente atractiva como para ver tu contenido.
2.2 Audience Retention
Una vez que tus suscriptores han clicado en el vídeo del email y lo ven en su totalidad en el entorno web, nuestra plataforma recopila información sobre los segmentos del vídeo que generan interés en la audiencia y en qué momentos suelen dejar de verlo.
Identificar los momentos en los que la retención de audiencia disminuye te permitirá ajustar y optimizar esas partes del vídeo, manteniendo así la atención y el compromiso de tus espectadores durante toda la reproducción.
2.3 Average Time Viewed
El ATV, o tiempo medio de visionado en español, es la cantidad promedio de segundos que tus suscriptores han visto de tu vídeo. Por ejemplo, si tu vídeo dura 40 segundos, es posible que tus suscriptores solo vean en promedio los primeros 20 o 35 segundos.
Además, el ATV puede ayudarte a determinar la duración adecuada para tus próximos vídeos.
2.4 Interaction
En este informe, obtendrás una visualización detallada de las acciones realizadas en cada sección del vídeo, que incluyen pausar (1), reanudar (2), saltar (3), retroceder (4), silenciar (5), activar el audio (6), pantalla completa (7) y volver a pantalla completa (8). Nuestra plataforma divide la duración del vídeo en cuatro lapsos de tiempo iguales (Q1, Q2, Q3 y Q4), lo que significa que si el vídeo tiene una duración de 40 segundos, verás cuatro secciones de 10 segundos cada una.
Esta información te permitirá analizar el nivel de interés e interacción generado por tu vídeo en cada una de estas secciones específicas. Podrás identificar cómo los espectadores interactúan con tu contenido a lo largo del tiempo y comprender qué acciones realizan en diferentes momentos clave del vídeo.
2.5 Best time
A diferencia de YouTube donde se necesita tiempo para indexar y mostrar el vídeo en la página de inicio o los resultados de búsqueda, en el email marketing, el vídeo se visualiza cuando el usuario abre el correo electrónico. Esto implica que para tener éxito en tus campañas futuras, debes considerar la hora en la que la mayoría de tus usuarios ven tus vídeos, así como el tiempo de entrega de tus correos por parte de tu plataforma de email marketing. De esta manera, maximizarás las posibilidades de captar la atención de tus suscriptores y obtener mejores resultados en tus campañas de email marketing.
Por ejemplo, si tu plataforma de emailing tarda 60 minutos en completar el envío de correos electrónicos a toda tu base de datos y nuestro informe indica que la franja horaria más propicia para que tus vídeos sean vistos es entre las 16:00 y las 19:00 horas, lo idóneo es enviar tu campaña a partir de las 15:00 horas.
3. Cómo acceder a las suites de estadísticas
Hemos desarrollado dos suites de estadísticas: Global Statistics y Advanced Real-Time Statistics. Acceder a cualquiera de estos paneles es muy sencillo, solo debes hacer clic en "Statistics" en el menú izquierdo de tu cuenta y seleccionar la suite que deseas revisar.
El panel de Global Statistics está disponible en todos los planes de nuestra plataforma, incluido el Plan Free. Sin embargo, si necesitas información más avanzada de cada vídeo, te recomendamos contratar la licencia Professional o Enterprise. Estas licencias te brindarán un mayor control sobre tus campañas y podrás acceder a informes más detallados.
Si quieres saber más sobre nuestros planes, puedes agendar una vídeo llamada con nuestro equipo de ventas.
4. Suite de estadísticas globales
La suite de Estadísticas Globales es una herramienta fácil de usar que te brinda una visión general de tus vídeos alojados. Desde este panel, puedes gestionar y analizar tus estadísticas de manera sencilla.
En esta suite, encontrarás los siguientes informes:
- Views: muestra el número total de visualizaciones de todos tus vídeos alojados.
- Best Time: te indica las horas con mayor número de visualizaciones basado en la información de todos tus vídeos.
- ATV: te permite ver la duración promedio que los espectadores han visto de tus 5 vídeos más recientes.
- Recent Activity y The Most Viewed: por último, encontramos estos dos informes exclusivos para las cuentas PRO que te brindan información sobre el número total de visualizaciones de tus últimos vídeos alojados y los vídeos más vistos, respectivamente.
5. Suite de estadísticas avanzadas
El panel de estadísticas avanzadas te permite llevar un seguimiento del rendimiento de tus vídeos. Desde aquí, puedes ver los resultados de cada vídeo y comparar hasta 4 campañas al mismo tiempo.
En la primera página, encontrarás una lista de todos tus vídeos con información básica de cada uno, como el nombre (1), la fecha de alojamiento (2), el número de visualizaciones (3), si el vídeo ha sido programado para ser visualizado en un período de tiempo específico (4) y si la visualización está activa para tus suscriptores (5).
Para localizar el vídeo que deseas analizar, tienes tres opciones: puedes buscarlo directamente en la lista, escribir el nombre en el campo de búsqueda o seleccionar la fecha en la que fue cargado a nuestra plataforma.
En esta suite, tienes acceso a informes estadísticos individuales de cada vídeo, así como a informes grupales para comparar el rendimiento entre diferentes vídeos. Además, también tienes la opción de descargar la información en formato .csv para un análisis fuera de nuestra plataforma.
5.1. Panel de estadísticas individuales
Para ver los informes avanzados de tus vídeos individualmente, solo necesitas hacer click en el botón "Show statistics" del vídeo que deseas analizar.
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A Continuación serás dirigido al panel de estadísticas del vídeo seleccionado, en el que verás un pequeño menú lateral izquierdo con los siguientes informes:
Views
A diferencia del informe de la suite de Estadísticas Globales, esta sección te muestra exclusivamente el número de visualizaciones del video que estás revisando. 
Interaction
Audience Retention
Best Time
5.2. NUEVA función: Comparativa de rendimiento
Conocer el rendimiento de cada vídeo no es suficiente, también necesitas poder comparar los resultados entre 2 o más vídeos, sobre todo cuando lanzas Test A/B.
En nuestro panel de estadísticas avanzadas podrás seleccionar hasta 4 vídeos y visualizar los resultados en un mismo gráfico. Para ello debes marcar los vídeos que deseas comparar en la columna "Compare" y dar clic en el botón "Compare" que se encuentra en la parte superior de la tabla. Ten en cuenta que solo podrás comparar vídeos que ya hayan generado visualizaciones.
Al igual que en las estadísticas individuales, en las estadísticas comparativas también podrás ver los siguientes informes:
Views
Audience Retention
Average Time Viewed
Best Time
Además de las gráficas de cada informe, cuentas con una tabla que resume la información estadística de los vídeos seleccionados.
Para concluir, entendemos que los vídeos no siempre se envían por correo electrónico en el mismo intervalo de tiempo, excepto en casos de pruebas A/B. Por esta razón, hemos incluido una opción que te permite seleccionar el periodo de tiempo que deseas analizar para cada vídeo. Solo necesitas hacer clic en el botón "Config" y establecer las fechas y el rango de días. 
Aprovecha las ventajas de las estadísticas de Viewed y lleva tu estrategia de email marketing al siguiente nivel. Descubre el impacto real de tus vídeos en tu audiencia y toma decisiones basadas en datos concretos.
Mejora la efectividad de tus campañas y maximiza el potencial de tus emails con Viewed. Si quieres conocer más sobre nuestra plataforma, no dudes en agendar una vídeo llamada con nuestro equipo de expertos en email marketing.
