Vender seguros puede ser una tarea difícil, sobre todo si no conoces mucho a tu público objetivo o si sólo tienes un canal a través del cual consigues hacer ventas de seguros. Uno de los mejores canales para conseguir más ventas de pólizas de seguros es el correo electrónico, pero muchos agentes y compañías de seguros subestiman lo poderoso que puede ser el email marketing.
Utilizar el poder de los vídeos personalizados en tu estrategia de email marketing puede hacer que tus campañas de email sean aún más potentes. Pero, ¿por qué ocurre esto y qué pueden hacer los agentes de seguros para aumentar las ventas a través del correo electrónico?
El email marketing en el sector de los seguros
El email marketing es una buena opción para el sector de los seguros, por varias razones. En primer lugar, tiene un potencial casi ilimitado. Dado que la mayoría de las personas en el mundo utilizan el correo electrónico de forma regular, tienes la oportunidad de llegar a la gran mayoría de la gente. Además, el email marketing es barato y fácil de configurar, por lo que incluso personas sin mucha experiencia en marketing pueden participar. Y tiene un retorno de la inversión (ROI) tremendamente alto, lo que te dará la oportunidad de ganar mucho más dinero del que hayas gastado en él.
El email marketing también es flexible para los agentes de seguros, ya que puedes enviar diferentes tipos de correos electrónicos a tus clientes y prospectos.
- Correos electrónicos de captación. Al principio, puedes enviar correos electrónicos para informar a la gente sobre tus ofertas, educarlos sobre la importancia de los seguros o presentarles una oferta atractiva. Tanto si estás enviando correos electrónicos en frío a nuevos clientes potenciales como si te diriges a un grupo de clientes potenciales activos, puedes generar interés de esta manera.
- Correos electrónicos informativos. También puedes mantener informados a tus clientes potenciales y a tu base de clientes con nuevos correos electrónicos educativos sobre el funcionamiento de los seguros. Esta es también una buena manera de construir tu reputación y la confianza de los clientes.
- Correos electrónicos de seguimiento. ¿Un cliente no ha efectuado un pago o un posible cliente no ha interactuado con su marca desde que empezaste a enviarle correos electrónicos? Envía un correo electrónico de seguimiento. Los correos de seguimiento son rápidos y baratos, pero pueden ser muy potentes.
- Correos electrónicos de bienvenida. ¿Estás trayendo a alguien a tu empresa por primera vez? Es el momento perfecto para enviar un correo electrónico de bienvenida con toda la información que necesitan.
- Correos electrónicos de eventos y noticias. También puedes enviar boletines de noticias, información sobre próximos eventos y otras colecciones de información para tus clientes para mantenerlos fieles e interesados en tu marca.
¿Por qué el vídeo personalizado en el correo electrónico?
¿Qué tiene el vídeo personalizado que es tan poderoso para las compañías de seguros?
Para empezar, hay muchas ventajas inherentes al formato de vídeo. El video marketing es cada vez más popular, eclipsando gradualmente el contenido escrito, porque el video es más fácil de digerir, te ofrece más flexibilidad y tiende a ser más memorable. Si personalizas los vídeos que envías a tu audiencia, las ventajas son aún mayores:
- Híper-personalización. Puedes personalizar los vídeos de muchas maneras diferentes. La técnica más sencilla que la mayoría de las marcas utilizan para empezar es personalizar el nombre en el vídeo para el destinatario que lo recibe, pero se puede profundizar mucho más. Por ejemplo, puedes incluir diferentes imágenes basadas en las experiencias anteriores que este destinatario haya tenido con tu marca en el pasado. De este modo, puedes dirigirte a las personas a nivel individual cuando las eduques o intentes venderles un nuevo producto.
- Atención inicial. La capacidad de atención de los seres humanos ha disminuido considerablemente en las dos últimas décadas, y para empezar no era muy impresionante. Uno de los mayores retos para los agentes de seguros en el mundo del email marketing es encontrar una forma de captar la atención inicial. Suponiendo que puedas conseguir que la gente abra el correo electrónico con una línea de asunto convincente, ¿cómo te aseguras de que su mirada se mantenga en el cuerpo de tu mensaje? El vídeo es una de las mejores bazas para conseguirlo, y los vídeos personalizados son aún mejores para asegurar la atención.
- Relevancia y compromiso. La gente tiende a encontrar los vídeos personalizados mucho más relevantes y atractivos. Es más probable que vean la duración completa del vídeo y presten atención al contenido que se ofrece. Hay varias razones para ello, entre ellas el hecho de que el contenido genérico rara vez parece útil o informativo.
- Confianza y seguridad. Con la ejecución correcta, ofrecer vídeos personalizados puede hacer que los clientes sientan más confianza en tu marca y en los servicios que prestas. Es una marca de profesionalidad y experiencia que también demuestra lo mucho que te importan tus clientes.
- Diferenciación de la marca. La diferenciación de la marca es prácticamente un requisito previo si se quiere tener éxito en el sector de los seguros. Cada día, clientes de todo el país son bombardeados con anuncios de tarifas de seguros bajas y mejores ofertas de seguros. Si ofreces los mismos productos a precios similares, te va a resultar difícil destacar.
Ideas para el vídeo personalizado en Email
No hay una única forma "correcta" de crear vídeos personalizados para tu correo electrónico. De hecho, existen muchas maneras de crear vídeos personalizados, como por ejemplo:
- Nombres de destinatarios. La personalización de un vídeo con el nombre del destinatario es una fruta madura que puede dar resultados impresionantes.
- Fecha de vencimiento del seguro. ¿Por qué no enviar a los clientes un correo electrónico cuando su póliza de seguro está a punto de expirar? Sirve como recordatorio informativo y les motiva para empezar a comprar una póliza de seguro lo antes posible.
- Previas interacciones en el sitio web. También puedes personalizar los vídeos de tu correo electrónico en función de las interacciones anteriores que tus clientes hayan tenido con tu marca, incluidas las interacciones en tu sitio web.
- Información o asistencia local. Considera la posibilidad de enviar diferentes vídeos a personas en función de su lugar de residencia y de las leyes y ordenanzas locales que les afectan.
- Pruebas AB básicas. No te olvides de las pruebas AB, una de las mejores maneras de experimentar con tu campaña y medir objetivamente qué tácticas están funcionando mejor. Personalizar los vídeos de diferentes maneras y comparar los resultados puede ayudarte a hacer crecer tu campaña de forma significativa en el futuro.
¿Está tu empresa de seguros preparada para ver los beneficios de utilizar vídeos personalizados en tu campaña de email marketing? Una vez que dispongas de una herramienta eficaz, todo será mucho más fácil. Regístrate hoy mismo en Viewed.video para obtener una cuenta gratuita y comenzar con tu nueva campaña.