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Protección de la privacidad de correo de Apple

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¿Sabes cómo funciona la protección de la privacidad de correo de Apple? .... Sigue leyendo este artículo para conocer todo sobre esta medida restrictiva que ha lanzado Apple para el correo electrónico y cómo en Viewed lo hemos solucionado.

Desde el primer día que lanzamos Viewed hemos estado en constante evolución y desarrollo de nuestra propia tecnología de email marketing para que puedas crear campañas de vídeo email impactantes y exitosas. 

¡Nada nos detendrá!

Somos pioneros en el video email, con una tecnología propia que ha sido todo un éxito desde el principio, permitiendo a muchas empresas de diferentes sectores como, moda, salud, turismo, educación, entre otras,  alcanzar sus objetivos, mejorar el ROI de sus campañas de email marketing, aumentar las tasas de apertura, la entregabilidad, el CTR y las métricas de fidelización.

Pero nuestro éxito no ha sido un simple golpe de suerte, se debe a que nuestro equipo de técnicos expertos en email, cada día analizan los resultados de las campañas de nuestros usuarios y realizan nuevas pruebas que permiten que Viewed sea compatible con las nuevas tecnologías de correo electrónico. 

Por ello, con la aparición de la "Protección de la privacidad de correo", nos dimos a la tarea de evolucionar para adaptar nuestra tecnología a las nuevas condiciones.

La protección de privacidad de correo de Apple

A mediados del año pasado, Apple dio un golpe a todas las marcas y profesionales del marketing al implementar nuevos controles y políticas de privacidad al correo electrónico. 

Esta nueva medida de protección de la privacidad del correo electrónico, viene como consecuencia de la gran cantidad de SPAM que se envía cada día.  Su objetivo es proporcionar al destinatario o usuario final una experiencia de correo electrónico más segura y protegida. 

Sin embargo, esto significa que una media del 49% de nuestra base de datos se verá afectada, según un informe publicado por Litmus.

¿Cómo funciona la protección de privacidad de correo de Apple?

La primera vez que un usuario de Apple abre la aplicación Mail en uno de sus dispositivos, recibe un mensaje que le convence de activar la opción "Proteger la actividad del correo".

Basta con que el usuario active esta opción de seguridad en cualquiera de sus dispositivos, para que la configuración se sincronice automáticamente en el resto de sus dispositivos Apple.

Con esta acción, se autoriza a Apple a activar la descarga de todas las imágenes, vídeos y animaciones, incluidos los píxeles de seguimiento, contenidos en el correo electrónico, a través de sus servidores proxy con una dirección IP asignada a la ubicación general del usuario, impidiendo que los ESP's y el software emailing detecten la geolocalización exacta del destinatario y contabilicen el correo dentro de las aperturas.

¿Qué solución ha desarrollado Viewed?

Tras varios meses de pruebas y  el análisis de las campañas de más de 10 mil clientes, hemos encontrado el factor de corrección que nos ha permitido desarrollar un algoritmo que detecta en tiempo real si la petición de descarga y visualización del vídeo en el email, proviene de un servidor proxy de Apple o no, consiguiendo que sólo se contabilice una de las tres peticiones que normalmente se generan como consecuencia de la protección de la privacidad del email.

De esta forma, las métricas de aperturas y visualizaciones de tus campañas de video email que obtendrás en nuestro panel de estadísticas avanzadas, serán más precisas. 

En Viewed estamos en constante desarrollo e investigación para que estas nuevas medidas tengan el menor impacto posible en los resultados de tus campañas de email marketing.

Si quieres saber más sobre la compatibilidad de Viewed con iOS 15 y las nuevas políticas de privacidad de datos, puedes leer nuestro artículo
iOS 15: el nuevo reto del email marketing.

 

 

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