Las tácticas tradicionales de generación de leads se vuelven más difíciles en un mundo donde los consumidores son bombardeados diariamente con mensajes publicitarios genéricos.
El principal desafío para los profesionales de ventas radica en captar la atención de posibles leads y guiarlos a través del embudo de ventas.
Las tasas de participación y conversión están disminuyendo, lo que lleva a los especialistas en marketing a buscar estrategias innovadoras para cautivar a sus audiencias.
Aquí es donde entra el poder del video en el marketing por correo electrónico.
Traditional lead generation tactics are becoming trickier in a world where consumers are literally bombarded every single day, several times a day, with generic advertising messages.
The main challenge for sales professionals nowadays, lies in capturing the attention of potential leads and nurturing them through the sales funnel.
Engagement rates are plummeting, and conversion rates are following suit, leading marketers to seek out innovative strategies to captivate their audiences.
This is where the power of video for email marketing comes in.
El Auge del Contenido Personalizado en Marketing
El aumento del contenido personalizado en marketing marca un cambio crucial y realmente decisivo desde las anticuadas campañas de talla única hasta estrategias que reconocen la individualidad y humanidad de cada cliente.
A medida que la tecnología digital evolucionó, también lo hizo la capacidad de los especialistas en marketing y vendedores para recopilar y analizar datos, allanando el camino para contenido altamente dirigido que habla directamente a los intereses, necesidades y preferencias de su audiencia.
Así fue para el contenido en video: en los primeros días (los años 90), era técnicamente posible incrustar videos en correos electrónicos; sin embargo, la producción de video era demasiado cara y complicada, limitando su adopción generalizada por parte de los especialistas en marketing.
En los primeros años del 2000 (también considerados tempranos hoy en día), el aumento de las amenazas de seguridad relacionadas con el correo electrónico hizo que incrustar videos directamente en correos electrónicos fuera una propuesta arriesgada.
Sin embargo, los avances tecnológicos en la década de 2010 hicieron que la producción de video fuera más accesible y asequible para todos, y los clientes de correo electrónico mejoraron considerablemente sus capacidades para manejar contenido de video de manera segura.
Esto hizo que los especialistas en marketing reconocieran el potencial del video para aumentar las tasas de participación y clic.
Esta década vio una adopción masiva del marketing por correo electrónico con video, con muchos servicios de marketing por correo electrónico ofreciendo integración fácil y herramientas para el uso de videos.
Todo esto nos lleva al día de hoy, una era en la que el video es tan común como puede ser y debería ser un elemento básico en cualquier campaña de marketing por correo electrónico.
Y, ¿por qué no debería serlo? Tiene más que solo algunas ventajas. Aquí hay algunas de las más impactantes.
El Impacto de los Videos Personalizados en la Generación de Leads
Estrategias de marketing personalizadas, especialmente el contenido en video, han demostrado repetidamente mejoras significativas en las tasas de participación, la lealtad del cliente y las métricas de conversión.
De hecho, simplemente utilizando la herramienta adecuada de marketing por correo electrónico con video, podrías lograr un asombroso 90% de visualizaciones de videos en correos electrónicos, y literalmente impulsar tu CTR y la participación general en la campaña.
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Aquí hay un desglose de las principales ventajas que los videos personalizados tienen en las campañas de marketing y generación de leads:
Alta Participación: Los videos capturan la atención de manera más efectiva que el texto solo, lo que lleva a tasas de apertura más altas, tasas de clic y métricas de participación general. En comparación con imágenes estáticas, los videos pueden transmitir más información en menos tiempo, manteniendo a los espectadores interesados y comprometidos.
Estamos en 2024, y esta es literalmente la forma en que funciona el mundo ahora. No tiene sentido resistirse: TikTok lo está haciendo (y lo está haciendo genial), Instagram lo está haciendo (con su constante impulso de "Reels"), y honestamente, tú también deberías hacerlo.
Aumento de Conversiones: Al mostrar tu producto o servicio en acción, los videos personalizados no solo pueden construir confianza y credibilidad de marca, sino que también pueden hacerlo rápidamente. Esto lleva a los espectadores a tomar medidas, como realizar una compra (basada en respuestas emocionales), registrarse en un servicio o acordar una reunión de demostración.
Poder de Narración: Dicen que una imagen vale más que mil palabras, ¿y un video? Bueno, los videos te permiten contar historias completas de una manera convincente y emocional, conectando con tu audiencia a un nivel más profundo de lo que el texto podría lograr (incluso en su mejor momento). Y, como sabes, esta conexión emocional puede influir y llevar a decisiones de compra.
Personalización: Hay muchas formas de personalizar las estrategias de marketing en video, y más personalización significa más clics y más ventas.
Puedes crear contenido en video segmentado según demografía, intereses o historial de compras, o agregar de manera dinámica saludos personalizados o llamadas a la acción dentro del propio video.
Accesibilidad: Los videos son cada vez más accesibles para todos, independientemente de su experiencia técnica. El auge de herramientas de edición de video asequibles y plataformas como YouTube y Vimeo facilita más que nunca la creación y compartición de contenido en video.
En otras palabras, si no estás utilizando videos para tus esfuerzos de generación de leads, probablemente sea porque no lo pensaste antes, pero no porque no puedas hacerlo.
Resultados Medibles: Las plataformas de marketing por correo electrónico proporcionan análisis detallados sobre el rendimiento de tu contenido en video, permitiéndote rastrear la participación, las tasas de clic e incluso las conversiones atribuidas directamente a tu video. Estos datos te ayudarán a optimizar tu estrategia de marketing para obtener mejores resultados.
Mejora de la Conciencia de Marca: Utilizar contenido en video en tu marketing por correo electrónico puede ayudarte a crear una identidad de marca más reconocible y memorable. Visuales llamativos y narrativas atractivas pueden dejar una impresión duradera en tu audiencia, diferenciándote de la competencia.
Es evidente que al aprovechar estas ventajas, el video puede convertirse en una herramienta poderosa en tu estrategia de marketing por correo electrónico, ayudándote a conectar con tu audiencia a un nivel más profundo, impulsar conversiones y alcanzar tus objetivos de marketing.
Cómo Implementar Videos Personalizados en tu Estrategia de Generación de Leads
Ahora la pregunta es, ¿cómo?
La implementación de videos personalizados en tu estrategia de generación de leads requerirá minuciosidad, pero nada que no se pueda lograr con un enfoque detallado y paso a paso que considere cuidadosamente aspectos clave de tu campaña, como tu audiencia, la tecnología disponible y el contenido que produces.
Así es cómo puedes hacerlo de manera efectiva:
Paso 1: Segmentación de la Audiencia
Comienza dividiendo tu público objetivo en segmentos distintos basados en criterios clave como demografía (edad, ingresos, ubicación), comportamiento de compra (compras anteriores, frecuencia, valor), intereses (hobbies, actividad en redes sociales) e historial de participación (visitas al sitio web, aperturas de correos electrónicos).
Para hacer esto, necesitarás realizar investigaciones de mercado, analizar profundamente los datos del cliente y aprovechar herramientas de automatización de marketing para comprender la composición de tu audiencia.
Una vez hecho esto, podrás desarrollar perfiles representativos de cada segmento para visualizar sus características y preferencias únicas.
Esta segmentación permite una orientación precisa, asegurando que el contenido personalizado que creas sea realmente relevante para las necesidades específicas, preferencias y puntos dolorosos de cada grupo.
Paso 2: Recopilación y Análisis de Datos
Los datos son literalmente la clave y el combustible que necesitarás para personalizar tus videos. Al recopilar información de alta calidad, podrás entender las motivaciones individuales y adaptar tu mensaje en consecuencia.
Para recopilar datos relevantes, deberás utilizar análisis de sitios web, sistemas CRM, información de redes sociales y encuestas para obtener detalles más allá de nombres y ubicaciones.
Luego, para enfocarte en puntos de datos específicos, busca historial de compras, comportamiento de navegación, participación en correos electrónicos y preferencias de contenido para pintar una imagen detallada de cada segmento.
También recomendamos utilizar (y combinar) plataformas como Google Analytics, paneles de automatización de marketing o plataformas de investigación impulsadas por inteligencia artificial como Lasso.ai para investigar y luego identificar fácilmente tendencias y patrones dentro de cada segmento.
Paso 3: Creación de Contenido
Los mensajes genéricos no tienen impacto; es tan simple como eso.
DEBES crear videos convincentes que realmente resuenen a nivel personal, variando el mensaje y los elementos según el viaje y las preferencias del espectador.
Claro, son leads, prospectos y posibles compradores y clientes, pero también son seres humanos, y los seres humanos responden a un enfoque humano.
Para hacer esto, deberás:
- Mapear tu contenido en etapas del viaje: Crea videos específicos para diferentes etapas (conciencia, consideración, decisión) que aborden necesidades y puntos dolorosos específicos.
- Integrar elementos personalizados: Este es uno de los pasos más cruciales en todo el proceso. Quieres usar la inserción de contenido dinámico para incluir nombres de espectadores, logotipos de empresas o referencias a sus acciones o logros pasados.
- Considerar tu tono y estilo: Adapta el tono, el humor y los visuales del video para alinearse con las preferencias de cada segmento.
Recuerda el objetivo final aquí: conectar, conectar y conectar.
Paso 4: Tecnología de Personalización
Entregar videos personalizados a gran escala requiere las herramientas adecuadas.
Elige una plataforma que ofrezca inserción de contenido dinámico, integración perfecta con tus herramientas CRM/marketing y capacidades de automatización.
Para hacer esto, querrás evaluar plataformas de marketing en video asegurándote de que sean confiables, compatibles con CRM y automatizadas.
Un ejemplo perfecto de la herramienta adecuada es viewed.video: podrás enviar videos de marketing personalizados a cada cliente de manera masiva, utilizando detalles personales como el nombre del cliente con imágenes personalizables, voz en off y texto, haciendo que cada correo electrónico que envíes sea único y valioso para tus clientes objetivos.
Paso 5: Ejecución de la Campaña
Cuando llegue el momento de dar el paso, es importante que sepas y recuerdes lanzar tu campaña de videos personalizados a través de canales donde tu audiencia esté más activa, como el correo electrónico, las redes sociales o tu sitio web.
Y en cuanto a la ejecución de la generación de leads, debes asegurarte de que cada video se entregue en un formato de fácil acceso y proporcione una experiencia de reproducción fluida en cualquier dispositivo.
Además, y no descuides esto: verifica y asegúrate de que las páginas de destino que elijas vinculadas a tus videos también se alineen con el mensaje personalizado y las expectativas del segmento (¡no los pierdas en el último paso!).
Bienvenido al Futuro de la Generación de Leads Hoy
El futuro de la generación de leads ha llegado, y parece que está aquí para quedarse:
Los correos electrónicos personalizados logran una tasa de apertura del 29% y una tasa de clic del 41%" [Campaign Monitor]
"El 66% dice que la inteligencia artificial puede ayudarles a brindar una experiencia más personalizada y entender mejor a sus clientes", y quizás aún más sorprendente, "el 63% de los líderes de ventas dicen que la inteligencia artificial les facilita competir con otras empresas en su industria" [Hubspot]
La respuesta se vuelve cristalina: al adoptar la inteligencia artificial, estrategias de video personalizadas, tecnología de vanguardia y un análisis de datos integral, tú como profesional de ventas puedes revolucionar tus esfuerzos de generación de leads, para siempre.
